プライバシーポリシー
概要
MarkGone（以下「MarkGone」「当社」）は、Webサイト
https://www.removewatermarks.com/（以下「本サイト」）を運営し、AIを活用した写真編集・デザインサービス（以下「本サービス」）を提供しています。当社は個人データの保護を重視しています。本プライバシーポリシーでは、本サイトまたは本サービスの利用に際して取得・利用・保存・共有される情報について説明します。本ポリシーは、EU（GDPR）およびカリフォルニア州（CCPA）のユーザーを含むすべての利用者に適用されます。本サービスを継続して利用することで、ここに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する情報
当社のサイトまたはサービスにアクセス・利用する際、当社は以下の情報を収集する場合があります：
• アカウント情報：氏名、メールアドレス、請求情報など。
• ユーザーコンテンツ：画像、テキストプロンプト、生成結果を含みます。
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザ種類、OS、利用ログなど。
• Cookieおよびトラッキングデータ：設定を記憶し、利用状況を分析し、（同意の上で）マーケティングに活用するため。
• 連絡事項：当社チームに送信されたメッセージやリクエスト。
処理の法的根拠（GDPR）
当社は、以下のいずれかの法的根拠に基づいてデータを処理します：
•
正当な事業上の利益（例：パフォーマンスやセキュリティの向上）
情報の利用
お客様の情報は、以下の目的で利用される場合があります：
• サービスの提供、維持、最適化
• 取引処理およびアカウント管理
• サポート対応やアップデートに関するご連絡
• 法的義務の遵守、または当社の権利保護のため
• 合併・買収などの事業運営を支援
データ共有
当社は個人データを販売しません。以下の場合に限り、情報を共有することがあります：
•
プラットフォーム運営を支援する信頼できるパートナー（ホスティング、分析、決済、カスタマーサポートなど）との共有
• 法令に基づく場合、または当社の権利・安全を守るため
• 企業構造の変更に伴う場合（例：買収、組織再編）
第三者提供事業者
当社は、以下の提携パートナーを利用しています：
• アナリティクス：Google Analytics（必要に応じてIP匿名化）
• コミュニケーションメールおよびサポートツール（例：Zendesk）
Cookieおよびトラッキング
Cookieは、必須機能の提供、パフォーマンス測定、広告の最適化に使用されます。バナーまたはブラウザ設定から管理でき、同意はいつでも撤回可能です。
データ保存期間
• ユーザーアカウント：削除または長期間の非アクティブ状態まで保持
• 請求記録：法令遵守のため最大7年間保管
• システムログ：最大12か月間保存
• 問題解決に必要な期間のみ保管
あなたの権利
EU域内（GDPR）にお住まいの場合、以下の権利があります：
• 閲覧、修正、削除の請求
• データポータビリティの権利を行使
• 特定のデータ処理への異議申し立て
• いつでも同意を撤回可能
• 監督機関への苦情申立て
カリフォルニア州（CCPA）にお住まいの場合、以下の権利があります：
• 個人データへのアクセスおよび削除の請求
• 不正確な情報の修正
• 特定のデータ処理への異議申し立て
•
データの販売・共有のオプトアウト（当社は個人データを販売しません）
• 差別を受けることなく権利を行使
子どものプライバシー
本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が個人情報を提供した可能性がある場合は、
[email protected]
までご連絡ください。
セキュリティ
当社は暗号化、アクセス制限、安全なインフラを導入して情報を保護しています。完全な安全性を保証することはできませんが、業界標準に従ってデータ保護に努めています。
ポリシー更新
本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はサイト上で告知され、継続利用により改定後の内容に同意したものとみなされます。
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