Política de Privacidade
Visão geral
A MarkGone. (“MarkGone”, “nós”, “nosso” ou “nos”) gerencia o
site
https://www.removewatermarks.com/
(o “Site”) e oferece um serviço de edição e design de fotos com
IA (o “Serviço”). Proteger seus dados pessoais é importante para
nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos,
usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando
você utiliza nosso Site ou Serviço. Ela se aplica a todos os
usuários, incluindo aqueles na União Europeia (GDPR) e na
Califórnia (CCPA). Ao continuar usando o Serviço, você reconhece
e concorda com as práticas aqui descritas.
Informações que coletamos
Quando você acessa ou interage com nosso Site ou Serviço,
podemos coletar:
• Informações da conta:como nome, e-mail e dados de cobrança.
• Conteúdo do usuário:incluindo imagens, textos de prompt e resultados
gerados.
• Informações técnicas:Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e
registros de atividade.
• Cookies e dados de rastreamento:para lembrar preferências, analisar o uso e oferecer
marketing (com seu consentimento).
• Comunicações:mensagens ou solicitações que você envia à nossa
equipe.
Base legal para processamento (GDPR)
Processamos dados com base em um ou mais dos seguintes
fundamentos:
• Necessidade contratual (para fornecer o Serviço)
• Interesses comerciais legítimos (por exemplo, melhoria de
desempenho e segurança)
• Consentimento, quando explicitamente exigido
Uso das informações
Suas informações podem ser usadas para:
• Fornecer, manter e otimizar o Serviço
• Gerenciar transações e administração da conta
• Comunicar-se com você sobre suporte ou atualizações
• Cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos
• Apoiar operações comerciais, como fusões ou aquisições
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações
apenas nos seguintes casos:
• Com fornecedores confiáveis que ajudam a operar nossa
plataforma (hospedagem, análises, pagamentos, suporte ao
cliente)
• Quando exigido por lei ou para garantir nossos direitos e
segurança
• Como parte de mudanças corporativas (por exemplo, aquisição ou
reestruturação)
Provedores de terceiros
Contamos com parceiros selecionados, incluindo:
• Análises:Google Analytics (IP anonimizado quando exigido)
• Pagamentos:Stripe, PayPal
• HospedagemAWS, Google Cloud
• ComunicaçãoFerramentas de e-mail e suporte (por exemplo,
Zendesk)
Cookies e rastreamento
Os cookies nos ajudam a fornecer funções essenciais, medir
desempenho e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas
preferências de cookies pelo banner ou pelas configurações do
navegador e retirar seu consentimento a qualquer momento.
Retenção de dados
• Contas de usuários: mantidas até a exclusão ou inatividade
• Registros de cobrança: mantidos por até 7 anos para fins de
conformidade
• Registros do sistema: armazenados por até 12 meses
• Mantidos pelo tempo necessário para resolver problemas
Seus direitos
Se você estiver na União Europeia (GDPR), você pode:
• Solicitar acesso, correção ou eliminação
• Exercer a portabilidade de dados
• Opor-se a determinados tipos de processamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora
Se você estiver na Califórnia (CCPA), você pode:
• Solicitar acesso e exclusão de dados pessoais
• Corrigir imprecisões
• Opor-se a determinados tipos de processamento
• Optar por não participar da venda/compartilhamento de dados
(não vendemos dados pessoais)
• Exercer seus direitos sem discriminação
Privacidade das crianças
Nosso Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não
coletamos intencionalmente dados de menores. Caso uma criança
tenha fornecido dados pessoais, entre em contato conosco em
[email protected].
Segurança
Implementamos criptografia, controle de acesso e infraestrutura
segura para proteger suas informações. Embora nenhum sistema
seja totalmente livre de riscos, seguimos padrões do setor para
proteger seus dados.
Atualizações da política
Esta Política pode ser atualizada ao longo do tempo. Alterações
relevantes serão comunicadas em nosso Site. O uso contínuo do
Serviço após as atualizações indica sua aceitação dos termos
revisados.
Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de
Privacidade, envie um e-mail para
[email protected].
Data de vigência:June 20, 2025
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